อ้างอิง

กฎหมายและการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลทำงานอย่างไรบน King Thai โดยเฉพาะในบริบทของกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศไทย

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการเก็บรักษาข้อมูล
King Thai กฎหมายและการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการดำเนินการคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณเปิดบัญชี เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ และเราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราแสดงไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลที่ปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือ PIN ในระบบของเรา การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางที่เข้ารหัสแบบ end-to-end

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งเนื้อหาที่คุณเห็นในล็อบบี้ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติและฟังก์ชันบางอย่าง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ

ติดต่อเกี่ยวกับนโยบาย

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราเตรียมช่องทางติดต่อที่ตรงไปตรงมาไว้ให้คุณ ทีมซัพพอร์ตของเราจะช่วยคุณยื่นคำขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรืออธิบายว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร คุณสามารถติดต่อผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชีของคุณได้โดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การเข้าถึงข้อมูล หรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาตามมาตรฐาน
แชทสดในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดที่มุมล่างขวา พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมงานจะช่วยตอบหรือส่งต่อคำขอของคุณไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องได้ทันที
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เช็คส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้ก่อนติดต่อ เราได้รวบรวมคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และการใช้งานคุกกี้ไว้ที่นั่นแล้ว ช่วยให้คุณได้คำตอบเร็วขึ้น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถยื่นคำขอดูข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการดู เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บประวัติการฝากและถอนเงินไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือ PIN ของคุณในระบบ

คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผลในการลบ เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวที่สามารถลบได้ตามกฎหมายท้องถิ่น แต่เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบ ปรับแต่งเนื้อหาในล็อบบี้ และติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง

คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีบางส่วนเช่นอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม เช่นชื่อหรือวันเกิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว รวมถึงการใช้งานคุณสมบัติบางอย่างของแพลตฟอร์ม ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต