คำถามหลักเกี่ยวกับการใช้งานและการจัดการบัญชี
คำถามที่เราได้รับบ่อยสุดคือเรื่องการฝากเงินครั้งแรก วิธีถอนเงินออกมา และการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่ เมื่อคุณเปิดบัญชีเสร็จ หน้าฝากเงินจะแสดงช่องทางที่รองรับในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay Wallet และ SCB Easy คุณเลือกช่องทาง กรอกจำนวน แล้วระบบจะให้หมายเลขบัญชีหรือ QR code ให้คุณยืนยันการโอนในแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังจากธนาคารยืนยัน สำหรับการถอนเงิน คุณต้องกรอกหมายเลขบัญชีที่ต้องการรับเงินในหน้าถอน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน แล้วส่งเงินออกตามกำหนดเวลาที่แสดงในหน้านั้น หากคุณเปลี่ยนจากมือถือไปใช้เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ให้เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์เดียวกัน ระบบจะส่ง OTP มาให้คุณกรอก ประวัติการเล่นและยอดเงินจะตามมาทันที ส่วนคำถามเรื่องความปลอดภัยบัญชี คุณควรเก็บรหัส OTP ไว้เป็นความลับและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับใคร เราเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL และจัดเก็บข้อมูลบัญชีตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในภูมิภาค
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy